Le festival arrive !
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Suivez le festival :
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Le festival arrive !
Suivez le festival :
Tous les paiements sur le site du festival et du camping (boisson, nourriture, zik’boutik, consigne…) se font grâce au dispositif cashless. Votre argent est crédité sur un bracelet à présenter pour toutes les transactions.
Munissez-vous de votre numéro de billet pour rechargez votre Cashless directement via le module ci-dessus :
Des frais d’activation vous sont facturés 1€ au moment du premier chargement.
Important : Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant le festival. Votre compte cashless est opérationnel pendant toute la durée du festival, si vous disposez de plusieurs billets à la journée, alors merci de charger votre compte cashless sur le billet du 1er jour de votre venue.
En aucun cas votre compte cashless n’est associé à votre compte bancaire, toute transaction se fait à votre demande et avec votre accord.
Sur internet : rendez-vous sur zikcaulnes.bzh pour créer votre compte cashless. Munissez-vous de votre numéro de billet et de votre numéro de carte bancaire. Vos informations bancaires sont utilisées uniquement pour créditer et recharger votre bracelet.
Tout au long du festival, je peux recharger mon compte via le site zikcaulnes.bzh ou me rendant aux banques cashless.
Si vous n’avez pas épuisé tous vos crédits pendant le festival, vous pouvez récupérer l’argent restant uniquement depuis le site zikcaulnes.bzh et à la fin de l’évènement et, ce jusqu’à une date prochainement définie. Passer cette date, plus aucun remboursement n’est possible. Pour ce faire vous devez indiquer votre numéro de bracelet cashless. Pensez à le conserver après le festival ! Attention, au-delà de cette date, aucune demande de remboursement ne sera prise en compte.
Non, la création d’un compte n’est pas obligatoire. Vous pourrez recharger votre carte/bracelet depuis les banques cashless présentes sur le festival. Mais la création d’un compte vous permet de suivre votre solde, éviter les files d’attente aux banques, faire opposition en cas de vol ou perte,….
Lorsque vous créditez votre support pour la première fois (en créant un compte avant le festival ou directement dans un point de rechargement), 1 € est prélevé pour l’activation de la puce. Exemple : Si vous créditez votre carte/bracelet de 20 €, le solde réel présent sur votre puce sera de 19€.
Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde sur le site Internet ou l’application de l’événement. Vous pouvez également demander votre solde à une banque cashless.
Dite non, n’achetez jamais un bracelet directement à quelqu’un.
Vous pourrez recharger votre support auprès d’une banque cashless en liquide (billet uniquement) ou par carte bancaire. Les chèques ne sont pas autorisés.
Oui, depuis le site internet zikcaulnes.bzh, vous pouvez demander le remboursement du solde restant en créant un compte
Si vous avez 2 billets jours (et non un pass deux jours), vous devez associer votre compte sur le billet du vendredi.
Envoyer nous un mail sur contact@zikcaulnes.fr
